Service & Terms.

Kunst Online kaufen auf artdate bedeutet: Freude beim Aussuchen und Vorfreude auf das Eintreffen des gewählten Kunstwerks. Wir tun alles, damit eine Transaktion möglichst komfortabel, klar und fair abläuft.

Der Weg zum Werk

Wenn Sie sich für ein Kunstwerk interessieren, wenn Sie einen Kaufwunsch haben und/oder von einer persönlichen Beratung profitieren möchten, nutzen Sie einfach das Kontakt-Formular auf dieser Web-Seite. Hier anklicken und ausfüllen.

Bitte vergessen Sie dabei nicht, Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefon-Nummer und E-Mail-Adresse zu notieren. Wir werden uns dann zeitnah bei Ihnen melden und freuen uns auf ein persönliches Gespräch. Für uns hat Kunst kaufen immer einen individuellen Stellenwert.

 

Natürlich können Sie uns auch gerne direkt anrufen: 0172 – 2156849. Oder sich per Brief an uns wenden. Ganz nach Ihren Vorlieben. Selbstverständlich reservieren wir Ihnen das gewünschte Objekt für einen zu vereinbarenden Zeitraum, wenn Sie einen Besichtigungstermin präferieren.


Das Erlebnis, vor Ort zu kaufen
Ein Bild ganz nahe sagt mehr als 1.000 Worte – und auch viel mehr als der allerbeste Bildschirm. Wir empfehlen bei Kaufwünschen in erster Linie einen Besuch im Stammhaus von artdate, der Galerie Heidefeld & Partner in Krefeld. Denn dort können Sie das Objekt Ihrer Wahl in seiner ganzen Präsenz und Aura in Augenschein nehmen – und persönlich z.B. einen absolut exakten Eindruck von der Farb-Ausstrahlung gewinnen. Eine persönliche Besichtigung vor Ort ist der optimale Weg, Ihre Kaufabsicht nach eigener Anschauung Wirklichkeit werden zu lassen. 

Versand und Lieferung

* Service & Terms bei Kunstwerken bis zu einem Preis von 3.000 Euro

Für Sie bieten sich zwei Möglichkeiten zur Auswahl an: Gerne schicken wir Ihnen das ausgesuchte Kunstwerk durch einen vertrauenswürdigen Logistik-Anbieter. Oder wünschen Sie eine persönliche Anlieferung durch artdate? Auch das ist kein Problem und in einem gewissen Umkreis sogar kostenlos. Näheres über die Modalitäten einer Lieferung und Probe-Platzierung in Ihrem Haus erfahren Sie im persönlichen Kontakt mit uns. Ganz wichtig: Prinzipiell versenden wir das ausgesuchte Kunstwerk erst nach dem Zahlungseingang der entsprechenden Rechnung. Dann haben Sie 14 Tage Zeit, sich für einen Kauf zu entscheiden – oder nicht.

 

Auf jeden Fall übernimmt artdate bei einem Versand zunächst die Fracht- und Versicherungs-Kosten  für den Hintransport. Da diese Beträge von Objekt zu Objekt unterschiedlich ausfallen, informieren wir Sie bei einem Kaufwunsch vorab über den jeweiligen Versandpreis. Bei einem Kauf  übernimmt artdate diese Kosten vollständig.


Rückgabe
Für den Fall, dass Ihnen das bestellte Kunstwerk nicht gefallen sollte, haben Sie ein Rückgabe-Recht – und zwar innerhalb von 14 Tagen. In diesem Zeitraum senden Sie das Kunstwerk an artdate zurück. Allerdings tragen Sie dann die kompletten Transport- und Versicherungs-Kosten. Natürlich erstatten wir Ihnen den Kaufpreis prompt (abzüglich Versand- und Versicherungs-Kosten). Diese Regelung hat artdate getroffen, damit nur bei ernstgemeinten, seriösen Kaufwünschen eine Vorab-Besichtigung  beim Interessenten vor Ort realisiert werden kann.


* Service & Terms bei Kunstwerken mit Preisen über 3.000 Euro
Ab diesem Preis-Level empfiehlt artdate ganz nachdrücklich einen Besuch in der Galerie Heidefeld & Partner. Falls Sie hingegen doch lieber eine Lieferung des Kunstwerks an Ihre Adresse bevorzugen, vereinbaren wir die Modalitäten nach individueller Absprache mit Ihnen. Bei einem Kauf des Kunstwerks erstatten wir Ihnen die für die Liefer-Logistik erforderlichen Kosten.

Selbstabholung: The best way to buy art
Die Option mit den günstigeren Konditionen. Denn bei einem persönlichen Besuch und Selbstabholung in der Galerie Heidefeld & Partner in Krefeld entfallen naturgemäß die Kosten für Versand oder Anlieferung. Und Sie können in aller Ruhe das ausgesuchte Werk besichtigen und von einer profunden persönlichen Beratung profitieren.

Die Zahlungs-Modalitäten

Dieser Modus gilt nur bei Kunstwerken auf dem Preisniveau von unter 3.000 Euro: artdate schickt Ihnen bei der Bestellung/ bei einem Kaufwunsch die entsprechende Rechnung für das ausgesuchte Objekt – und zwar vorab. Das bedeutet: Erst nach Eingang des kompletten Rechnungsbetrages können wir das jeweilige Kunstwerk an Sie versenden.

Selbstverständlich bleibt Ihnen das 14-tägige Rückgabe-Recht auf jeden Fall gesichert. Bei einer Rücksendung erstatten wir Ihnen umgehend den gezahlten Kaufpreis (abzüglich der Fracht- und Versicherungs-Kosten).